Roostino Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten Roostino Casino erhebt, wie wir sie verwenden, wie lange wir sie speichern, an wen wir sie weitergeben können und welche Rechte Sie nach der DSGVO (GDPR) haben.

Datenschutz in 60 Sekunden

• Wir verarbeiten Daten für Konto, Zahlungen, Support, Sicherheit/Anti-Fraud und – nur mit Einwilligung – für Marketing.
• Wir setzen Cookies (Essential, Preference, Analytics, Marketing) und bieten Cookie- und Marketing-Opt-out.
• Aufbewahrung: Transaktionen 7 Jahre, Kommunikationslogs 3 Jahre, KYC-Dokumente 7 Jahre nach Kontoschließung, Fraud-Fälle bis 10 Jahre.
• Sie haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit.
• Kontakt DPO: [email protected] (Antwort innerhalb 72 Stunden).

Welche Daten wir erheben

Wir erheben Daten, die Sie uns aktiv geben (z.B. Registrierung), sowie Daten, die beim Nutzen unserer Website automatisch anfallen (z.B. IP-Adresse).

Automatisch erfasste Daten: IP, Standort, Gerät, Analytics

Beim Besuch unserer Website werden technische Informationen automatisch verarbeitet. Dazu zählen IP-Adresse und ungefähre Geolokation, Gerätetyp, Betriebssystem, Browserdetails, Bildschirmauflösung sowie Nutzungsdaten (z.B. besuchte Seiten, Zeit auf der Seite, Navigation). Diese Daten helfen uns, den Dienst stabil und sicher zu betreiben und Missbrauch zu erkennen.

Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Kernfunktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern, die Website zu verbessern und – nur mit Einwilligung – Marketing auszuspielen.

Cookie-Einstellungen ändern

• Über die Cookie-Consent-Einstellungen auf unserer Website (falls eingeblendet).
• Über Ihren Browser (Cookies löschen/blocken, Drittanbieter-Cookies deaktivieren).
• Über Opt-out-Möglichkeiten einzelner Dienste (falls angeboten).

Wofür wir Ihre Daten nutzen

Wir nutzen personenbezogene Daten, um unser Angebot bereitzustellen, zu sichern und zu verbessern.

• Konto verwalten: Konto anlegen, verwalten, Kommunikation zu Konto-Updates.
• Zahlungen abwickeln: Einzahlungen, Auszahlungen, Transaktionen.
• Support: Anfragen beantworten, technische Probleme lösen.
• Recht & Compliance: Identität/Alter prüfen (18+), AML, Lizenzanforderungen, Meldungen an Behörden, wenn erforderlich.
• Sicherheit: Betrugserkennung, Missbrauch verhindern, Risiko- und Security-Monitoring.
• Service verbessern: Analyse der Website-Performance, Produkt- und Feature-Verbesserungen.
• Marketing: nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (oder, wo zulässig, mit Opt-out) – Angebote, Boni, neue Spiele, Turniere.

Rechtsgrundlagen nach DSGVO (Art. 6)

Wir verarbeiten Daten nur, wenn eine Rechtsgrundlage vorliegt.

Datenweitergabe: an wen wir Daten weitergeben können

Wir geben Daten nur weiter, wenn es für den Betrieb unseres Dienstes nötig ist, rechtlich erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben.

• Zahlungsdienstleister: Banken, Kartenanbieter, E-Wallets (z.B. Skrill, Neteller, PayPal), Krypto-Zahlungsservices, Fraud-Checks.
• Technologiepartner: Game-Provider, Hosting/Cloud/Storage, Support-Plattformen, Analytics- und Marketing-Tools.
• Professionelle Dienste: Rechtsberatung, Compliance, Accounting/Audit, Security.
• Behörden: Gaming-Regulatoren, Strafverfolgung, Gerichte, Steuerstellen, FIUs – wenn gesetzlich erforderlich.
• Unternehmensübertragung: bei Fusion/Übernahme/Asset-Deal können Daten an die neue Einheit übertragen werden (mit denselben Schutzstandards).

Internationale Datentransfers

Ihre Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Bei Transfers in Länder ohne Angemessenheitsbeschluss setzen wir Schutzmechanismen ein (z.B. Standardvertragsklauseln (SCCs), Binding Corporate Rules (BCRs) oder anerkannte Zertifizierungen/Verhaltenskodizes).

Sicherheit: wie wir Daten schützen

Wir nutzen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Dazu zählen unter anderem Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen.

• 256-bit SSL-Verschlüsselung für Datenübertragung.
• Verschlüsselung sensibler Daten im Speicher (wo erforderlich).
• Rollenbasierte Zugriffe, Need-to-know-Prinzip, MFA für Mitarbeitendenzugänge.
• Regelmäßige Audits, Penetrationstests, Security-Reviews.
• Datensparsamkeit (nur notwendige Daten) und geregelte Löschprozesse.

Speicherdauer: wie lange wir Daten aufbewahren

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für Zwecke und gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben – abhängig von der Situation – folgende Rechte:

• Auskunft: Kopie Ihrer Daten und Infos zur Verarbeitung.
• Datenübertragbarkeit: Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
• Berichtigung: falsche/unvollständige Daten korrigieren.
• Löschung: “Recht auf Vergessenwerden”, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung: Verarbeitung begrenzen (z.B. während einer Prüfung).
• Widerspruch: gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen, inkl. Profiling/Direct Marketing.
• Widerruf: Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Marketing-Opt-out und Profiling-Widerspruch

Sie können Marketing jederzeit abbestellen und der Nutzung für Direktmarketing widersprechen.

1. Opt-out in den Kontoeinstellungen (falls verfügbar).
2. Oder schreiben Sie dem Support und nennen Sie “Marketing Opt-out”.
3. Für Cookie-basiertes Marketing: Marketing-Cookies in den Cookie-Einstellungen deaktivieren.

Kinder- und Jugendschutz (18+)

Roostino Casino ist ausschließlich für Erwachsene (18+). Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Wenn wir feststellen, dass Daten von Personen unter 18 verarbeitet wurden, löschen wir diese und schließen das Konto.

Kontakt: Datenschutz, Support und Beschwerden

Wenn Sie Datenschutzfragen haben oder Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Datenschutzbeauftragten (DPO). Für allgemeine Konto- und Servicefragen nutzen Sie den Support.

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich außerdem bei Ihrer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Änderungen & Gültigkeitsdatum

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Praxis oder rechtlicher Anforderungen abzubilden. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir per E-Mail, als Hinweis auf der Website oder – falls relevant – in der App.

Effective Date: 1. Januar 2025.

FAQ

Welche Daten speichert Roostino bei der Registrierung?

Typisch sind Name, Geburtsdatum, E-Mail, Telefon, Adresse/PLZ, Benutzername sowie Sprache/Währung – damit Ihr Konto funktioniert und wir Support leisten können.

Welche KYC-Dokumente können verlangt werden?

Üblich sind Foto-Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsarten-Verifizierung. Bei hohen Beträgen kann ein Nachweis der Mittelherkunft nötig sein.

Welche Cookies nutzt Roostino und wofür?

Essential Cookies für Funktion/Sicherheit, Preference für Einstellungen, Analytics für Performance/Fehleranalyse und Marketing-Cookies für Werbung – Marketing nur mit Einwilligung.

Wie kann ich Marketing-Cookies deaktivieren?

Über das Cookie-Consent-Tool (falls eingeblendet) oder über Browser-Einstellungen (z.B. Drittanbieter-Cookies blockieren).

Wie melde ich mich von Marketing ab?

Über Kontoeinstellungen (falls verfügbar) oder indem Sie dem Support schreiben und “Marketing Opt-out” angeben.

Wie lange werden Transaktionsdaten gespeichert?

Transaktionsdaten werden grundsätzlich 7 Jahre ab der letzten Transaktion aufbewahrt.

Wie lange werden Kommunikationslogs gespeichert?

Kommunikationslogs werden grundsätzlich 3 Jahre ab dem letzten Kontakt gespeichert.

Wie lange werden KYC-Dokumente nach Kontoschließung gespeichert?

KYC-Dokumente werden grundsätzlich 7 Jahre nach Kontoschließung aufbewahrt.

Welche Rechte habe ich nach DSGVO?

Unter anderem Auskunft, Berichtigung, Löschung (mit Ausnahmen), Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit.

Wohin schreibe ich dem Datenschutzbeauftragten?

An [email protected]. Die angegebene Antwortzeit liegt innerhalb von 72 Stunden.

Werden Daten ins Ausland übertragen?

Das kann vorkommen. Dann nutzen wir Schutzmaßnahmen wie Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln (SCCs) bzw. vergleichbare Mechanismen.